|
 Анкетирование клиентов – одна из услуг, которые предоставляет компания «Промотехнологии» наряду с осуществлением телефонных продаж, организацией горячих линий, поиска новых клиентов при помощи инструментов исходящего маркетинга. Анкетирование клиентов – один из основных (базовых) этапов проведения маркетингового исследования. На первоначальном этапе анкетирования клиентов необходимо выделить целевой сегмент, т.е. категорию потребителей, которая наиболее заинтересована в использовании Ваших услуг или товаров. Целевой сегмент потребителей может быть выделен на основании различных признаков: пола, возраста, достатка, сферы деятельности, географического места проживания и т.п.
 Далее необходимо определить цели анкетирования: оценить степень удовлетворенности клиентов качеством Ваших товаров или услуг; собрать отзывы о работе Вашей компании или провести мониторинг спроса на новые товары и услуги. На основании собранной информации производится статистический и маркетинговый анализ, после чего систематизируются результаты и выводы. На основании результатов маркетингового исследования Вы можете адекватно оценивать ситуацию на рынке; понять, какие товары и услуги наиболее востребованы; в каком направлении стоит развивать свою деятельность. Анкетирование клиентов Вашей компании фирма «Промотехнологии» проведет на самом высоком уровне в максимально короткие сроки.
Наши операторы имеют достаточно высокую квалификацию, чтобы грамотно и быстро проводить анкетирование любого масштаба. Сотрудничая с нами, Вы экономите свое время и получаете оформленные и структурированные базы данных потенциальных клиентов. Автоматизация процессов анкетирования и проведения опросов позволяет проводить интервью быстро и максимально эффективно. Если Вы хотите развивать свой бизнес, используйте все возможные конкурентные преимущества – современные технологии продвижения товаров и услуг при помощи инструментов телемаркетинга от компании «Промотехнологии».
|
|
|
|
|
Вернуться к списку статей
На главную
|
|
|
